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Häufig gestellte Fragen

FAQs

Allgemeine Fragen

Haben Sie ein Ladengeschäft? Kann ich mir Tricks vorab ansehen? Kann ich meine Bestellung persönlich bei Ihnen abholen?

Nein, wir sind ein reiner Versandhandel und haben keinerlei Ausstellungsräume. Eine Abholung und vorherige Ansicht von Ware ist nicht möglich. In unserem Büro in Berlin ist keinerlei Ware gelagert. Der Versand erfolgt durch einen Logistikdienstleister außerhalb von Berlin.

 

Wie kann ich Fragen zu Tricks und den angebotenen Produkten stellen?

Bei Fragen zu unseren Produkten mailen Sie bitte an info@tesmarzauberartikel.de und wir antworten Ihnen schnellstmöglich. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keinerlei Trickgeheimnisse preisgeben können, da sie ein Bestandteil des Artikelpreises sind. Fragen wie „Wie funktioniert Trick XY“ können wir deshalb leider nicht beantworten.

 

Liefern Sie deutschsprachige Anleitungen zu den Produkten?

Wir liefern alle Trickanleitungen zu den Produkten, sowie Zauberbücher und DVDs, die auf dieser Webseite angeboten werden, ausschließlich in englischer Sprache aus, wenn es nicht ausdrücklich anders angegeben ist.

 

Fragen zur Bestellung

 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, wir haben keinen Mindestbestellwert, so dass jede Bestellung, mag Sie auch noch so klein sein, ausgeführt wird.

 

Wann erhalte ich meine Bestellung?

In der Regel versenden wir die Ware innerhalb weniger Tage nach dem Bestelleingang an Sie. Sollte ein Artikel einmal nicht lagernd sein und erst aus dem Ausland bezogen werden müssen, so kann eine Lieferzeit von bis zu 14 oder mehr Werktagen entstehen. In der Regel verwenden wir aber viel schneller. Zur Bearbeitungszeit kommt noch die Versandzeit hinzu. Bitte fragen Sie deshalb erst 7 Werktage nach einer Bestellung nach, wenn eine Bestellung bis dahin noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Den aktuellen Stand Ihrer Bestellung erfahren Sie immer in Ihrem Kundenaccount auf unserer Webseite.

Sollte ein oder mehrere Artikel derzeit nicht lieferbar sein, so kann es zu Teillieferungen kommen. Ware, die derzeit nicht auf Lager ist, wird automatisch und ohne weitere Zusatzkosten innerhalb von 30 Werktagen nachgesendet. Sollte dies nicht möglich sein, weil ein Produkt erst neu vom Hersteller gefertigt werden muss und es längere Lieferzeiten gibt, informieren wir Sie.

 

Wo kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?

Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung über die Software Dreamrobot. Dort In Ihrem Kundenprofil können Sie den aktuellen Status ablesen. Sie können dort auch die Rechnung einsehen, eine Zahlung vornehmen und nachrichten an uns senden, wenn Sie zum beispiel Ihre Lieferadresse nachträglich ändern möchten.

 

Fragen zu Bezahlung und Versand

 

Mit welchem Versandunternehmen wird versendet?

Wir versenden mit DHL oder Deutsche Post. Je nach Volumen und Gewicht wählen wir das Versandunternehmen aus. Die Ware wird entweder als versichertes Paket oder als Posteinschreiben versendet. Die Lieferung an Packstationen ist möglich!

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 4,95 € und im Rest der Welt 9,- €.

 

Bieten Sie Expressversand an?

Nein, wir bieten generell keinen Expressversand an, da die Kosten bei DHL Express oder UPS Express oft 100,- € und mehr für ein kleines Paket betragen.

 

Wann erhalte ich meine Bestellung?

In der Regel versenden wir die Ware innerhalb weniger Tage nach dem Bestelleingang an Sie. Zur Bearbeitungszeit kommt noch die Versandzeit hinzu. Bitte fragen Sie deshalb erst 7 Werktage nach einer Bestellung nach, wenn eine Bestellung bis dahin noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Den aktuellen Stand Ihrer Bestellung erfahren Sie immer in Ihrem Kundenaccount auf unserer Webseite.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Wahl?

Zur Wahl stehen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

  • Vorabüberweisung
  • Bezahlung auf Rechnung (nur für langjährige Stammkunden möglich)
  • Nachnahmelieferung (zuzüglich 4,- € Abwicklungsaufschlag und 2,- € Gebühr erhoben durch die Deutsche Post)

 

Warum bietet Tesmar Zauberartikel keine Paypal-Zahlung an?

Wir haben uns aus folgenden Gründen gegen die Einbindung von Paypal als Zahlart in unserem Shop entschlossen:

  • Für uns als Händler besteht kein genügend großer Schutz durch Paypal bei Kreditkartenmissbrauch (wir haften dann, nicht Paypal). Schon in mehreren Fällen haben wir den Schaden getragen, wenn Kunden mit gefälschten Kreditkartendaten an uns über Paypal zahlten. Einen Schutz bietet Paypal in diesem Fall nicht für Händler.
  • Paypal verlangt betriebsinterne Geheimnisse, wie betriebswirtschaftliche Auswertungen, Liste der Zulieferer, Umsatzplanungen etc., wenn man als Händler eine gewisse Umsatzgrenze erreicht. Würden Sie Ihre Steuerunterlagen einem amerikanischen Konzern geben? Wir nicht! Gibt man die betriebswirtschaftlichen Auswertungen nicht an Paypal, so kündigt Paypal die Zusammenarbeit.
  • Die Gebühren, die wir als Händler an Paypal zahlen müssen sind im Vergleich zu anderen Zahlarten hoch. So müssten wir unsere Preise generell anheben, wenn wir Paypal anbieten würden.
     

Fragen zum Umtausch und Rückgabe

Kann ich Tricks und andere Produkte umtauschen bzw. zurückgeben?

Wenn ein Produkt fehlerhaft oder defekt ist, so tauschen wir es aus. Bitte melden Sie sich in diesem Fall direkt nach Erhalt der Ware an uns, sonst kann kein Ersatzt geleistet werden.

DVDs, Computerprogramme und Produkte, die einen Datenträger oder Downloadzugang/ Videostream enthalten, sind generell vom Umtausch ausgeschlossen, sobald die Schutzverpackung geöffnet wurde bzw. der Download/Videostream angesehen oder heruntergeladen wurde. So sieht es der Gesetztgeber vor. Der Kunde hätte sonst einen sogenannten "geldwerten Vorteil", wenn er sich z.B. eine DVD oder einen Download erst ansieht und die Ware dann einfach zurückgibt. Das verhindert der Gesetzgeber. Es ist ähnlich, wie bei einem Kinofilm: Man kann ihn auch nicht erst ansehen und dann das Geld zurück verlangen, weil einem der Inhalt nicht gefallen hat.

Bei allen anderen Tricks, Zauberbüchern, Zubehör etc. gilt, dass eine Rückgabe innerhalb von einem Monat möglich ist. Da das Trickgeheimnis jedoch ein großer Bestandteil des Artikelpreises ausmacht, behalten wir uns vor, dass wir Kunden nicht weiter beliefern, wenn wir meinen, dass eine Bestellung nur getätigt wurde, um ein bestimmtes Trickgeheimnis zu erfahren und die Ware dann zurückgesendet wird. Wir teilen entsprechende Namen von Kunden, die so verfahren auch an andere Zauberhändler mit, und schützen uns und die Zauberkunst vor diesem Vorgehen.


Rücksendungen

Bitte sprechen Sie Rücksendungen immer vorab mit uns ab und senden Sie uns dazu eine E-Mail an info@tesmarzauberatikel.de .

Für Rücksendungen verwenden Sie bitte ausschließlich (!) folgende Adresse:

Tesmar Zauberartikel Bei Frieson GmbH

Möckernstr. 64

10965 Berlin

 

Kontakt

Bei Fragen und Anmerkungen mailen Sie bitte an info@tesmarzauberartikel.de oder an tesmarzauberartikel@gmx.de und wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden.

Telefonisch sind wir Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr unter 030-34655755 zu erreichen. Bitte nennen Sie dort immer auch Ihre E-Mail-Adresse, da wir Anfragen in der Regel per E-Mail beantworten.

 

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Zaubertricks Zaubershop Zaubern Zauberer Kartentricks kauft man bei Tesmar Zauberartikel
Copperfield Schwebender Ball Schwebender Ball Plus Schwebender Cocktailshaker Schwebender Geldschein Schwebender Kronkorken Schwebender Ring Schwebender Ring Lunceford Schwebender Zauberstab Schwebendes Glas Schwebendes Glas einfach Schwebendes Glas Plus Schwebendes Iphone Schwebendes Schwert Schwebendes Streichholz Schwebendes Tuch Buch Selbstschwebe DVD Es kommen in unserem Zauberladen und Zaubershop Zauberartikel unter anderem aus den folgenden Bereichen der Zauberkunst zum Verkauf. Mentaltricks, Kartentricks, für Kinder und Anfänger, Lehrer, Schüler, Zauber-Amateure und Profis. Spielkarten- und Spielkartentricks, Seiltricks mit Seilen und Zauberseil,Geldtricks wie Münztricks und Tricks mit Geldscheinen. Auch viele Schwebetricks mit Geld können hier gekauft werden. Wir sind die spezielle Seite und Ihr Zaubershop im Internet für Anfängertricks, Magie und Tricks. Bei der Zauberei mit Spielkarten, Seilen , Münzen, ESP-Karten, schwebenden Bällen und anderen zauberhaften Dingen, können Sie alle Sinne und Ihre Konzentration schärfen. Treten Sie als Zauberer mit Ihren Zuschauern in Kontakt und verzaubern Sie das Publikum mit phantastischen Tricks und Illusionen. Und natürlich liefert unser Zaubershop auch in Länder wie die Schweiz, nach Österreich und alle anderen Staaten. Seit Tausenden von Jahren glaubt der Mensch an Übersinnliche Dinge und an Magie im weitesten Sinne. Die Zauberkunst nutzt naturwissenschaftliche Gesetze, um andere Menschen zu verblüffen. Zauberkunst wie wir sie verstehen, hat nichts mit weißer oder schwarzer Magie zu tun, sondern dient ausschließlich der Unterhaltung. Bereits vor mehreren Hundert Jahren ließ ein Hobby-Zauberer Gegenstände mit Hilfe präparierter Tische verschwinden oder ließ Gegenstände wie Kugeln, Tücher und anderes auf geheimnisvolle Art schweben. Ein Seiden- Tuch, ein großer Becher oder auch ein Zauberstab bekam in den Händen des Zauberers magische Kräfte. Damals war es schwierig Requisiten für die Zauberei zu beschaffen, denn es gab noch keine Zaubershops in denen man Zauberartikel hätte erwerben können. Ganz anders ist es heute. Die Zauberei ist ein Hobby geworden, das junge wie erwachsene Menschen interessiert und von Menschen aller Altersgruppen und sozialer Schichten ausgeführt wird. Die von uns vertriebenen aktuellen und neuen Zaubertricks garantieren beste Unterhaltung für jede Gelegenheit. Sei es, dass Sie bei einem Kindergeburtstag zaubern, oder aber daheim einen Freund damit unterhalten. In unserem Zauberhandel bieten wir Ihnen über 10.000 verschiedene Zaubertricks für Magier (heute sagt man eher Zauberkünstler), natürlich auch völlig ungewöhnliche Kartentricks für die nächste Feier oder Party. In unserem Zaubershop Tesmar Zauberartikel finden Sie unter anderem Zauberbücher (früher war das bekannteste deutschsprachige Zauberbuch das Handbuch der Magie von Jochen Zmek). In unserer Zauberwerkstatt www.trickherstellung.de stellen wir auch Ihren Zaubertrick oder eine von Ihnen erdachte Illusion her. Suchen Sie einfache und leicht zu erlernende Zaubertricks für Kinder? Dann schauen Sie sich in unserem großen Webshop Tesmar Zauberartikel in der Kategorie „Kids Magic“, dem englischen Begriff für Kinderzauberei um. Dort finden Sie unzählige Tricks für den Kindergeburtstag oder für eine Vorführung im Kindergarten. Da kann man nur sagen: Zaubern leicht gemacht. So schwer, wie Goethes Zauberlehrling auswendig zu erlernen ist die Kunst des Zauberns einzuüben nicht. Egal ob Sie ein fortgeschrittener Zauberer oder ein Amateur Zauberkünstler sind: alle Zauberer finden viele verblüffende Zaubertricks in unserem Zaubershop. Natürlich liefern wir zu jedem Trick eine Zauberbeschreibungen - eine Anleitung – die immer möglichst gut verständlich gehalten sind. Auch die Zauberei für Anfänger ist uns immer eine Herzensangelegenheit. Sollten Sie noch ein Geschenk oder mehrere Mitbringsel suchen, so sind Zaubertricks aus unserem Programm für Kinder und natürlich auch Erwachsene um Verschenken geeignet. Es sind außergewöhnliche - man könnte auch sagen ausgefallene - wirklich originelle Geschenke für Erwachsene und Kinder. In unserem Shop mit Spielwaren, Partyzubehör und Gadgets sind auch viele Geschenke für Kinder zu finden. Sie finden immer neue Zaubertricks in unserem virtuellen Zauberladen. Darunter befinden sich Geschenke für Kinder von 5 Euro, 10 Euro, 15 Euro, oder 20 Euro und mehr. In den Shops können Sie z.B. auch leichte Zaubertricks für den Kindergeburtstag erwerben. Kartentricks sind eine unserer Spezialitäten! Wir fertigen selbst mehrere Kartentricks mit Bicycle Spielkarten und kaufen Spielkarten und Zubehör für Poker aus der ganzen Welt, um ständig Neuheiten an unsere Kunden zu liefern. Verblüffen Sie Freunde und Verwandten, wenn Sie eine Bicycle Spielkarte magisch verschwinden lassen oder sich eine Bicycle Karte, die sie aus einem versiegelten Bicycle Kartenspiel nahmen, in eine andere Karte verwandelt. Ein echter Klassiker sind auch Zaubertricks mit zerschnittenen Seilen, die sich in voller Sicht wider selbst restaurieren und das Seil sich scheinbar selbst wiederhergestellt hat. Der Indische Seiltrick, bei dem ein zunächst schlaffes Seil plötzlich starr wird, ist als ein weiterer klassischer Effekt in der Zauberei anzusehen. Besuchen Sie auch unseren große Zaubershop www.tesmarzauberartikel.de und finden Sie dort ein so tolles Trick Kartenspiel wie das Svengali Deck mit dem Sie unzählige Tricks vorführen können. Für Kinder ist ein Zauberkasten – zu finden in unserer Rubrik Magic Sets – das ideale Geschenk. Die meisten unserer Tricks sind so klein, dass man sie immer bei sich haben kann. Kaufen Sie auch andere Tricks mit Karten und Kartenspielen in unserem Zauberladen oder Zaubershop, toll für jeden jungen Zauberlehrling. Wenn Sie einen absolut verblüffenden und tollen Zaubertrick suchen, dann ist die schwebende Karte genau das Richtige! Unter den über 10.000 Zauberartikeln die Sie in unserem Zauberladen kaufen können, finden Sie auch Tricks mit Karten. Unser Shop für Zaubertricks lässt keine Wünsche offen und sie können auch kleine magische Zaubereien für Ihre Feier bei uns bestellen. In USA ist die sogenannte Street Magic sehr angesagt. Dabei werden Tricks direkt auf der Straße oder in einer Bar, einem Cafe vor zufällig vorbeikommenden Zuschauern vorgeführt. Große Zauberkünstler, die Streetmagic Tricks vorführen, sind David Blaine, Criss Angel und auch David Copperfield. Mögen Sie Zaubertricks mit einfachen und unpräparierten Karten? Tesmar Stegmaier mit seinem Versandhandel Tesmar Zauberartikel ist Zaubergerätehändler und verkauft Tricks. Wählen Sie in unserem online Zauberladen bzw. Magicshop (engl. Bezeichnung) in den Kategorien und Unterkategorien unter anderem aus folgenden Sparten und Themen der Zauberkunst: Münztrick, Kartentrick, Mentalzauberei, Schwebetrick, Tricks mit Bällen, Illusion, Zauberbuch, Mentalzauberei, Alexander de Cova, Mark Mason, Close-up Trick, Tricks mit Chips, Trick-Augenbinde, erscheinender Stock, brennende Brieftasche, erscheinende Kerze, unsichtbarer Faden (Spider Pen, Tarantula, Reel, Invisible Thread), Kinderzauberei, Bühnentrick, Seil, Streetmagic, David Blaine Spielkarten, Bicycle Kartenspiel, Stand-up, Kartentrick, Schneesturm in China, Zaubertisch, Okito Box, Jumbomünze, Halbdollar, D'Lite, Erscheinender Stab, Schwebende Kugel, Faltmünze, Daumenspitze, Tricks für Änfänger, Seidentuch, Mouth Coils, Close-up Unterlage, Ringspiel, PK Ring, Magnet, Zauberstab, Schwebendes Glas, Modellierballons, Spongeball, Gimmick, Federblumen, Knickblume, Zaubersalz, Taubenkasserole, Münz-Shell, Trickkarte, Chop Cup, Becherspiel, Trick mit Geld, Andrew Mayne, Paul Harris und mehr für Kinderzauberer, Magier, Zauberer und Illusionisten!
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